TUYAD’DAN TÜRKSAT FREKANS GEÇİŞİ İÇİN KRİTİK ÇAĞRI
“Vatandaş mağdur olmasın; eski ve yeni frekanslar 60–90 gün birlikte çalışsın”
TUYAD – Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği, Türksat tarafından gerçekleştirilen kanal ve frekans düzenlemesinin ardından bazı televizyon ve uydu alıcılarında yaşanan kanal kaybı, ses ve görüntü sorunlarına ilişkin önemli bir çağrıda bulundu. TUYAD, geçiş sürecinin kontrollü yürütülmesini, eski ve yeni frekansların 60–90 gün süreyle eş zamanlı olarak yayında tutulmasını ve TKGS uyumluluğunun sektör genelinde güçlendirilmesini talep etti.
15 Ağustos’u 16 Ağustos’a bağlayan gece Türksat tarafından gerçekleştirilen kanal ve frekans taramasının ardından, bazı televizyon ve uydu alıcılarında kanal listelerinin otomatik olarak güncellenemediği, bazı kanalların izlenemediği ve kimi cihazlarda ses veya görüntü sorunları yaşandığı yönünde kamuoyundan ve sektör temsilcilerinden çok sayıda geri bildirim alınmıştır.
TUYAD olarak gerçekleştirdiğimiz teknik değerlendirmeler sonucunda, yaşanan durumun Türksat kaynaklı teknik bir hatadan ziyade, Türkiye’de kullanımda bulunan bazı televizyon ve uydu alıcılarının teknolojik altyapılarının kanal ve frekans değişikliklerini otomatik olarak algılayıp güncelleyememesinden kaynaklandığı kanaatindeyiz.
Özellikle internete bağlı olmayan, eski nesil veya TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) uyumluluğu bulunmayan cihazlarda kullanıcıların manuel olarak frekans taraması yapmasının beklenmesi gerçekçi ve sürdürülebilir bir çözüm değildir.
Milyonlarca televizyon ve uydu alıcısının kullanıldığı Türkiye’de vatandaşların teknik menülere girerek frekans, sembol oranı ve diğer uydu parametrelerini tek tek değiştirmek zorunda kalması önlenmelidir.
ESKİ VE YENİ FREKANSLAR 60–90 GÜN BİRLİKTE ÇALIŞMALI
TUYAD olarak, tüketicilerin ve sektör paydaşlarının mağduriyet yaşamaması amacıyla eski ve yeni frekansların belirli bir geçiş dönemi boyunca eş zamanlı olarak çalışır durumda tutulması gerektiğini düşünüyoruz.
Bu geçiş süresinin 60–90 gün olarak planlanmasının;
- Televizyon üreticilerine mevcut cihazlar için gerekli yazılım güncellemelerini tamamlama,
- TKGS uyumluluğu bulunmayan veya yeterli seviyede olmayan cihazlar için gerekli teknik çalışmaları gerçekleştirme,
- Uydu alıcısı ve set-top box üreticilerine ürünlerini yeni sisteme uyumlu hale getirme,
- Merkezi uydu sistemlerindeki teknik uyumlulukları kontrol etme,
- Kullanıcıların manuel müdahale ihtiyacını mümkün olan en düşük seviyeye indirme imkânı sağlayacağına inanıyoruz.
Bu sürenin sonunda ise eski frekansların kontrollü ve planlı şekilde devreden çıkarılması, yeni frekansların kalıcı yayın sistemi olarak devam etmesi sağlanmalıdır.
TUYAD’DAN ÜRETİCİLERE TKGS DESTEĞİ
TUYAD olarak televizyon ve set-top box üreticilerine TKGS yazılım onayı, teknik uyumluluk ve test süreçlerinde destek vermeye devam edeceğiz.
TKGS konusunda henüz gerekli onayları almamış ürünlerin teknik kriterleri karşılaması ve onaylı hale getirilmesi amacıyla sektörümüzle birlikte çalışmaya hazırız.
Derneğimizin teknik ekibi; üreticilerin yazılım güncellemeleri, TKGS entegrasyonu, uyumluluk kontrolleri ve teknik test süreçlerine destek vermeyi sürdürecektir.
Buradaki amacımız herhangi bir kurumu veya üreticiyi eleştirmek değil; Türkiye’de uydu yayınlarının kesintisiz, erişilebilir ve mümkün olduğunca kullanıcı müdahalesine gerek kalmadan izlenebilmesini sağlamaktır.
VATANDAŞLARA ÖNEMLİ UYARI: TELEVİZYONUNUZU DEĞİŞTİRMEK İÇİN ACELE ETMEYİN
Mevcut süreçte kanal kaybı, ses veya görüntü problemi yaşayan vatandaşlarımızın, yalnızca bu sorunlar nedeniyle televizyonlarını değiştirmeleri veya gereksiz yere yeni cihaz satın almaları doğru değildir.
Yaşanan sorunların önemli bir bölümünün gerekli teknik düzenlemeler, yazılım güncellemeleri ve uyumluluk çalışmalarının tamamlanmasıyla giderilmesi mümkündür.
Bu nedenle tüketicilerimizin yeni cihaz satın alma kararı vermeden önce üretici ve yetkili servislerin yazılım güncellemelerini ve teknik yönlendirmelerini takip etmelerini öneriyoruz.
“TEKNOLOJİK DÖNÜŞÜM VATANDAŞA YÜK OLMAMALI”
TUYAD olarak Türksat, televizyon üreticileri, uydu alıcısı ve set-top box üreticileri, teknik servisler ve sektörün diğer paydaşları arasındaki koordinasyonun daha da güçlendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Teknolojik dönüşümün başarısı yalnızca yeni bir sistemin devreye alınmasıyla değil, mevcut milyonlarca cihazın ve kullanıcının bu dönüşüme sorunsuz şekilde adapte olabilmesiyle ölçülmelidir.
Bu doğrultuda talebimiz nettir:
Eski ve yeni frekanslar 60–90 günlük kontrollü bir geçiş süresi boyunca birlikte çalıştırılmalı; üreticilere yazılım ve TKGS uyumluluk çalışmalarını tamamlamaları için gerekli süre tanınmalı; geçiş döneminin sonunda eski frekanslar planlı şekilde devreden çıkarılmalıdır.
TUYAD olarak sektörümüzün ve tüketicilerimizin mağduriyet yaşamaması, teknolojik dönüşümün sağlıklı biçimde tamamlanması ve Türkiye’de uydu yayıncılığının sürdürülebilirliğinin korunması için çalışmalarımızı kararlılıkla sürdüreceğiz.
Kamuoyuna ve ilgili kurumlara saygıyla duyurulur.
TUYAD
Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği
